Гарантии на реализуемую мебель из массива дерева

Мы рекомендуем внимательно проверять продукцию на момент получения и установки. Все дефекты, выявленные при доставке, должны быть зафиксированы в акте приемки товара. Претензии, касающиеся внешнего вида или повреждений, обнаруженные после установки или эксплуатации, не могут быть рассмотрены в рамках гарантии.

В случае возникновения проблем с продукцией в течение гарантийного срока, наши специалисты готовы предложить техническую поддержку и помощь в решении возникающих вопросов. Мы также предлагаем дополнительные услуги по ремонту и обслуживанию продукции за пределами гарантийного срока.

Условия гарантийного обслуживания соответствуют нормам Закона «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации. Фабрика Монтерей использует только высококачественные материалы и передовые технологии производства, обеспечивая на каждом этапе строгий контроль качества.

Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 1 год.

Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев обнаружения производственного дефекта.

Важно! Если вы самостоятельно проводите сборку мебели, гарантия на сохранность товара и претензии по качеству не предоставляются.

В случае выявления дефектов, связанных с производством или материалами, фабрика Монтерей гарантирует полную замену продукции. Мы также предлагаем услуги по обслуживанию в течение гарантийного срока для решения любых непредвиденных ситуаций.

Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по любым вопросам, связанным с эксплуатацией продукции, и мы постараемся решить их в кратчайшие сроки.